BETAÚltima actualización: 25 Junio 2026
Identificación del titular
El sitio www.ritmo.com.es es operado por Mantovani Europe S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 5179, libro 4086, folio 47, hoja MA-119681, con CIF B-93278109 y domicilio en Calle Parra 8, 29631 Arroyo de la Miel, Málaga, España. Puedes contactar con nosotros en web@ritmo.com.es.
Objeto del servicio
Ritmo ofrece servicios digitales relacionados con promoción musical, Radio Date, Postal Digital, monitorización radiofónica, páginas informativas, rankings, datos de airplay y herramientas de comunicación con radios, medios y profesionales. La disponibilidad concreta de cada servicio será la indicada en la página de contratación o en la propuesta aceptada por el cliente.
Aceptación de las condiciones
Al navegar por el sitio, enviar información, contratar un servicio o utilizar las herramientas de Ritmo, aceptas estos términos y las políticas legales vinculadas. Si actúas en nombre de una empresa, sello, artista o tercero, declaras tener autorización suficiente para contratar y facilitar el material correspondiente.
Obligaciones del cliente
El cliente debe facilitar datos, contenidos, audios, imágenes, enlaces, textos, titulares, créditos y autorizaciones veraces, lícitos y actualizados. El cliente es responsable de disponer de los derechos necesarios sobre el material entregado y de que dicho material no infrinja derechos de terceros, normativa publicitaria, derechos de propiedad intelectual o derechos de imagen.
Servicios de promoción y comunicación
El envío de una Postal Digital, Radio Date, nota de prensa o comunicación promocional no garantiza emisión, publicación, respuesta, inclusión editorial, posicionamiento en rankings ni apertura por parte de radios, medios o destinatarios. Ritmo presta un servicio de preparación, envío, publicación o monitorización según corresponda, pero no controla las decisiones editoriales o técnicas de terceros.
Monitorización, rankings y datos
Los datos de monitorización, rankings, detecciones y estadísticas se elaboran a partir de fuentes técnicas propias y de terceros. Aunque trabajamos para mantener la información actualizada y fiable, los datos pueden contener variaciones, retrasos, errores, duplicidades corregidas posteriormente o limitaciones derivadas de emisoras, metadatos, disponibilidad de streams y proveedores externos. Salvo pacto expreso, los datos no constituyen certificación oficial.
Precios, pago y activación
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. El servicio puede activarse tras la confirmación del pago y la recepción del material necesario. Si el material entregado es incompleto, incorrecto o requiere revisión, los plazos de ejecución empezarán a contar desde su validación.
Servicio no reembolsable
Los servicios de Ritmo son digitales, personalizados y/o de ejecución inmediata. Una vez confirmado el pedido, iniciado el trabajo, activada la monitorización, preparada la campaña, publicado el Radio Date, enviada la Postal Digital o puesto a disposición el servicio contratado, el importe no será reembolsable, salvo obligación legal imperativa o acuerdo escrito expreso de Ritmo. La contratación implica la solicitud de inicio de la prestación y la aceptación de esta condición.
Cambios, correcciones y cancelaciones
Antes del inicio de la ejecución intentaremos atender cambios razonables cuando sean técnicamente posibles. Una vez enviada una campaña, publicada una ficha, activado un servicio o ejecutado el trabajo, las modificaciones podrán requerir una nueva contratación o un coste adicional. Ritmo podrá corregir errores materiales, actualizar información técnica o retirar contenidos que sean ilícitos, incorrectos, abusivos o contrarios a estas condiciones.
Uso correcto del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, diligente y respetuosa. Queda prohibido intentar alterar la seguridad, acceder a zonas no autorizadas, extraer datos de forma masiva, interferir en el servicio, introducir código malicioso o usar la plataforma para contenidos fraudulentos, ofensivos o ilícitos.
Propiedad intelectual
La marca Ritmo, el diseño del sitio, bases de datos, textos, estructuras, interfaces y elementos propios están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial. Los materiales facilitados por clientes o terceros seguirán perteneciendo a sus titulares, que autorizan a Ritmo a usarlos en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.
Limitación de responsabilidad
Ritmo no será responsable de interrupciones, errores o indisponibilidades causadas por proveedores externos, redes, hosting, emisoras, plataformas de streaming, pasarelas de pago, fuerza mayor o incidencias técnicas ajenas a su control razonable. Tampoco responderá por expectativas comerciales, artísticas, editoriales o de difusión no garantizadas expresamente por escrito.
Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y la Política de cookies disponibles en el sitio. El marco aplicable incluye el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018, la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y la normativa española de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable.
Soporte y comunicaciones
Las comunicaciones operativas se realizarán preferentemente por email o mediante los formularios habilitados en el sitio. El uso abusivo, ofensivo o fraudulento del soporte podrá dar lugar a la suspensión del servicio o de la relación comercial.
Modificación de los términos
Ritmo puede actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.
Ley aplicable
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española. Cuando la normativa aplicable lo permita, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de Málaga, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a consumidores y usuarios conforme a la legislación vigente.